Häufig Gestellte Fragen

Commande

Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an support@infentorides.com senden. Wir helfen dir gerne
weiter und beantworten deine Fragen!

Produit

Unsere Upgrade-Seite führt dich problemlos zu dem für dich geeigneten Upgrade.

 

 

Das ePulse-System kann in Kombination mit Genius- und Master-Kits verwendet werden und ist im
Legend-Kit enthalten.

Ersatzteile

Wir möchten den Ersatzteile-Webshop in 2018 eröffnen.

Garantie

Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von einem Jahr.

Anleitungen

Du findest die Handbücher hier auf der manuals page.
Stelle sicher, dass du den Tab auswählst, der genau dem Infento-Kit entspricht, das du gekauft
hast.

Rückkehr

Sie können Ihren kit innerhalb von 30 Tagen ab Empfangsdatum zurücksenden, wenn sich die Ware in einem neuen und nicht gebrauchten Zustand befindet.

Versand

Ja, unser Spediteur sendet Ihnen eine Paketverfolgungsnummer, sodass Sie den Weg Ihrer Bestellung mitverfolgen können. Bitte überprüfe auch deine Spam-Nachrichten, um sicherzustellen, dass du deine Tracking-
Informationen nicht verpasst.

Ihr kit wird in rote Infento-Kartons verpackt, und für den Versand verwenden wir stabile braune Umverpackungen.

Ein Explorer-, Pioneer- oder Smart-Kit besteht aus einem Paket. Ein Genius- und Master-Kit
enthält mehrere Teile und ist in zwei Kartons verpackt. Ein Legend-Kit ist in drei Kartons verpackt.

Bitte bewahre die roten Infento-Boxen mit den Aufklebern auf, damit du immer erkennen kannst,
über welches Kit du genau verfügst.

Derzeit liefern wir unsere Produkte in die USA und in die EU. Wir hoffen, die Lieferungen in den kommenden Jahren in den Rest der Welt ausweiten zu können. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand und abonnieren Sie unseren Newsletter unten auf unserer Homepage oder folgen Sie uns auf Facebook.

Wir bieten einen Versandkostenrechner an, wenn Sie Ihre Adresse eingeben, nachdem Sie einen kit in Ihren Warenkorb im Kassenbereich gelegt haben.

Auftrag

Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an support@infentorides.com senden. Wir helfen dir gerne
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Dies ist jedoch nur möglich, wenn wir Ihre Bestellung bis jetzt noch nicht versandt haben.

Infento bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Sofort Banking / DIRECTebanking, Paypal, iDeal, Bancontant / Mister Cash

Produkt

Sie können Ihr Smart-Kit auf das Legend-Kit erweitern, indem Sie Ihrem Warenkorb zwei Upgrades hinzufügen; Smart to Genius Kit Upgrade und Genius to Legend Kit Upgrade.

Sie können sich die Übersicht der Bestandteile ansehen und prüfen, ob Sie alle Teile des kits erhalten haben. Bitte prüfen Sie dies vor dem Aufbauen. Wenn feststeht, dass Ihnen ein Teil fehlt, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@infentorides.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Infento nutzt viele Befestigungsteile, die in unserem lokalen Hardwaregeschäft erhältlich sind. Nehmen Sie in Bezug auf Infento-Ersatzteile gerne Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Infento besteht größtenteils aus Aluminiumprofilen, verzinkt Befestigungsmaterial und verstärkten Kunststoffverbindungen.

Das hängt von der Größe des Kindes ab. Wenn man die durchschnittliche Größe betrachtet, folgen hier die Altersgruppen für unsere kits: Explorer Kit 0-8 Jahre, Pioneer Kit 6-14 Jahre, Smart Kit 0-14 Jahre, Genius Kit 0-14 Jahre, Master Kit 0-14 Jahre, Legend Kit 0-14 Jahre, Skibock Kit 8+ Jahre.

Du findest die Größen- und Gewichtsinformationen, indem du auf der Produktseite jedes Kits
nach unten scrollst.